Desarrollo tecnológico para empresas de delivery | Soluciones a medida
Desarrollo tecnológico para empresas de delivery

Construimos el stack completo de tu empresa de delivery.

Agente de WhatsApp con IA, app de repartidores, panel administrativo, geolocalización en tiempo real, notificaciones push y liquidaciones automáticas. Todo integrado, listo para producción y a tu marca.

Código a medida, no plantillas
Firebase · OpenAI · WhatsApp
Deploy y soporte incluidos
Equipo de desarrollo construyendo software para empresas de delivery
MVP en 4 a 8 semanas Stack probado en producción
WhatsApp Web JS OpenAI GPT Firebase Leaflet FCM Push PWA
Nuestros módulos

Todo lo que tu operación necesita, construido a medida

Cada módulo es independiente y se integra con los demás. Contratas solo lo que necesitas, escalas cuando quieras.

Agente de WhatsApp con IA

Atiende a tus comercios aliados 24/7: registra cuentas, cotiza envíos por GPS, crea pedidos y responde consultas de estado sin intervención humana.

OpenAIwhatsapp-web.jsNLP

App de repartidores (PWA)

Aplicación instalable sin tiendas: login, verificación de documentos, disponibilidad, rutas disponibles, mapa, cambio de estados y ganancias en tiempo real.

PWAGeolocalizaciónPush FCM

Panel administrativo

Centro de control con métricas, gestión de comercios aliados, repartidores, asignación manual de rutas, mapa en vivo y liquidaciones semanales.

DashboardFirestoreMapa live

Motor de tarifas y liquidaciones

Cálculo automático de distancia y costo por km, comisiones por repartidor, deuda por comercio y registro de pagos con historial completo.

HaversineComisionesDeudas

Notificaciones push y en tiempo real

Alertas de nuevas rutas por zona, cambios de estado del pedido y avisos al comercio. Todo automático con Firebase Cloud Messaging y listeners en vivo.

FCMMulticastonSnapshot

Onboarding y validación de repartidores

Registro por fases con carga de documentos (cédula, licencia, permiso, certificado médico), revisión desde el admin, aprobación o corrección.

StorageDocsRoles
Arquitectura

Un stack probado, no una promesa

Cada pieza de tu operación corre sobre tecnología madura, escalable y con costos predecibles.

Backend & automatización

El cerebro de tu operación

Agente conversacionalOpenAI GPT + herramientas (function calling)
Canal WhatsAppwhatsapp-web.js con LocalAuth y colas por número
FirebaseFirestore + Auth + Storage + Cloud Messaging
Lógica de negocioTarifas, comisiones, sesiones, TTL y validaciones

Frontend & operación

Las interfaces que tu equipo usa a diario

App repartidorPWA instalable, GPS watchPosition, push FCM
Panel adminDashboard responsive, mapa Leaflet en vivo
NotificacionesMulticast por ciudad, listeners en tiempo real
SeguridadReglas Firestore, sesiones TTL, validación de roles
Flujo detallado

Cómo funciona el stack, paso a paso

Desde que un comercio escribe por WhatsApp hasta que el dinero se liquida, así fluye la información entre los módulos.

Fase 1 · Onboarding del comercio

Primera vez que un comercio aliado escribe

1

Mensaje inicial por WhatsApp

El comercio escribe al número. El agente lo recibe y verifica si su teléfono ya está en aliados.

2

Verificación o registro

Si no existe, el agente pide encargado, comercio, teléfono, cédula, correo, ciudad y GPS del local (clip 📎).

3

Validaciones automáticas

Cédula, email, ciudad permitida y ubicación GPS vigente. Si falla algo, el agente lo corrige en conversación.

4

Alta en Firestore

Se crea el documento en aliados con estado activo y las coordenadas del local como origen de futuros envíos.

Fase 2 · Cotización y creación del pedido

El comercio pide un delivery

1

Solicitud de datos

El agente pide nombre del destinatario, qué envía, teléfono y la ubicación GPS en tiempo real del cliente final.

2

Cotización instantánea

Con las coordenadas del local y del destino, se calcula la distancia (Haversine) y el costo: $2 primer km + $1 por km adicional.

3

Confirmación del comercio

El agente muestra el precio exacto y espera confirmación. No crea nada hasta que el comercio diga «sí».

4

Creación en Firestore

Se genera el pedido en pedidos con estado nuevo, coordenadas origen/destino, distancia, costo y datos del destinatario.

Fase 3 · Asignación y notificación push

El pedido entra a la red de repartidores

1

Notificación push por zona

El backend filtra repartidores disponible: true en la ciudad del pedido y envía push vía FCM con el nombre del comercio y la distancia.

2

App del repartidor

El repartidor ve la nueva ruta en su PWA, con origen, destino, distancia y ganancia estimada según la comisión configurada.

3

Toma de la ruta

Al aceptar, se actualiza el pedido a asignado con repartidorId y se guarda la ganancia del repartidor.

4

Alternativa manual

Si nadie la toma, el panel admin permite asignar manualmente a un repartidor disponible de la misma ciudad.

Fase 4 · Ejecución de la entrega

Del local del comercio al cliente final

1

Retiro en el local

El repartidor llega al comercio, retira el paquete y marca en_camino. El comercio recibe aviso automático por WhatsApp.

2

Ruta y geolocalización

La app envía la posición del repartidor en segundo plano. El panel admin lo ve en el mapa en vivo.

3

Contacto con el cliente

Botones directos a WhatsApp y Google Maps con mensajes preescritos para coordinar la entrega sin fricción.

4

Entrega y cierre

El repartidor marca finalizado, se registra la hora de entrega y el comercio recibe confirmación con el costo final.

Fase 5 · Liquidación y control

El dinero y las métricas se consolidan

1

Deuda del comercio

Se suma el total de pedidos no cancelados y se resta lo ya cobrado en liquidaciones. El panel muestra la deuda en vivo.

2

Ganancia del repartidor

Cada pedido finalizado acumula su gananciaRepartidor. El admin registra pagos y el saldo se actualiza al instante.

3

Cobro semanal

El admin registra el cobro al comercio y el pago al repartidor. Ambos quedan con historial completo y trazable.

4

Métricas y auditoría

El dashboard consolida pedidos, ingresos, deudas y rendimiento por ciudad para la toma de decisiones.

Nuestro proceso

De la idea a producción en semanas

Metodología clara, entregables por etapa y un MVP funcionando antes de que termine el primer mes.

Semana 1

Discovery y alcance

Reunión técnica para entender tu operación, tarifas, ciudades, roles y flujos. Entregamos documento de alcance y arquitectura propuesta.

Semanas 2 a 4

Backend + Agente WhatsApp

Configuración de Firebase, agente IA, flujo de registro, cotización por GPS y creación de pedidos. Pruebas con tu equipo.

Semanas 4 a 6

App de repartidores + Panel admin

PWA instalable, mapa, cambio de estados, notificaciones push, dashboard de control y gestión de documentos.

Semanas 6 a 8

Integración, QA y despliegue

Liquidaciones, comisiones, pruebas end-to-end, deploy en producción, capacitación a tu equipo y entrega de documentación.

Post-lanzamiento

Soporte y evolución

Plan de mantenimiento mensual, monitoreo, correcciones y nuevas funcionalidades según tu crecimiento.

Resultados

Tecnología que mueve operaciones reales

Nuestro stack está diseñado para soportar el día a día de una empresa de delivery.

4–8 sem
MVP a producción
100%
Código entregado
24/7
Agente automatizado
∞
Escalable por ciudad
Preguntas frecuentes

Lo que las empresas de delivery nos preguntan

¿El código es nuestro o queda licenciado?
Es tuyo. Entregamos el código fuente completo con documentación. Puedes desplegarlo en tu propia infraestructura o dejarnos el hosting y mantenimiento.
¿Se puede adaptar a nuestras tarifas y comisiones?
Sí. El motor de tarifas está parametrizado: costo por km, recargo base, comisión por repartidor y liquidación son configurables desde el panel admin o desde el código según tu modelo.
¿Funciona con nuestro WhatsApp actual?
Sí. Usamos whatsapp-web.js con LocalAuth, lo que permite conectar un número de WhatsApp Business existente mediante escaneo de QR. También podemos integrar la API oficial de Meta si lo prefieres.
¿Qué pasa si crecemos a más ciudades?
El modelo está diseñado para multi-ciudad: filtros por ciudad, notificaciones segmentadas y asignación por zona. Agregar una nueva ciudad es solo configuración, no reescritura.
¿Ofrecen soporte después del lanzamiento?
Sí. Todos los proyectos incluyen 30 días de soporte post-lanzamiento. Después ofrecemos planes mensuales de mantenimiento, monitoreo y nuevas funcionalidades.
¿Pueden integrarse con nuestra app o sistema actual?
Sí. Integramos vía API/REST con tu ERP, POS o app existente. Evaluamos tu stack actual y proponemos la arquitectura de integración.
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Cuéntanos tu operación y te enviamos una propuesta técnica con alcance, tiempos y presupuesto en menos de 48 horas.